Управление качеством в закупках (Supply Chain Management)

СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА

ЧТО В ПРОГРАММЕ

Управление качеством в закупках – о чем идет речь?
Классификация поставщиков по значимости и по проблемности
Основы для формирования требований к закупаемой продукции/услугам
Спецификации на продукт и услугу
Определение требований к системе производства/оказания услуг. Области требований
Показатели к деятельности поставщика
Документарная оценка поставщика. Процесс RFQ. Анкеты самооценки
Запрос свидетельств. Оценка качества предоставленной поставщиком информации
Выбор и первичная оценка поставщиков. Старт сотрудничества
Выездной аудит
Утверждение поставщика
Управление проектами поставщиков:
Планирование проекта (на примере подхода APQP)
Верификация процесса и продукта (на основе РРАР)
Безопасный запуск
Первоначальный образец, опытные детали, прототип, предварительная серия. Оценка
Результат оценки на старте сотрудничества
Мониторинг деятельности поставщиков в процессе сотрудничества
Безопасное серийное производство
Рекламации
Гарантийное обслуживание, ремонт, возврат
Плановый текущий аудит
Показатели результативности и эффективности процесса
Процесс решения проблем
Процесс эскалации
Развитие поставщиков. Что делать, если проблемы не устраняются
Дополнительные аспекты
Ответственность за качество в закупках
Регламентирование системы

Управление качеством в закупках – авторский курс Академии ТМС РУС, основной задачей которого является получение знаний и навыков построения адекватной и эффективной стратегии работы с поставщиками. Курс включает в себя несколько базовых блоков, являющихся основой для построения системного подхода к управлению качеством в закупках: планирование закупок, выбор и оценка поставщиков, мониторинг деятельности поставщиков, развитие поставщиков.

Дополнительно предлагаем Вам пройти обучение по курсу Аудит поставщика – один из наиболее распространенных, но далеко не единственный инструмент мониторинга качества поставщиков.

РЕЗУЛЬТАТ

Вы научитесь:

Разрабатывать и внедрять результативную систему менеджмента качества для процесса «Закупки», в том числе:

разрабатывать стратегию управления закупок
формировать требования к закупаемым продуктам и услугам
управлять качеством закупок, применяя системный подход к организации процесса
осуществлять мониторинг эффективности и результативности процесса закупок
разрабатывать мероприятия по повышению эффективности взаимодействия с поставщиками