IATF 16949. Внутренний аудит

• Зачем нужен аудит? Место и значение внутреннего аудита в системах менеджмента, в цикле PDCA. Стандарт ISO 19011. Принципы и философия аудита
• Виды аудитов: аудит продукции, процесса, системы
• Менеджмент программ аудита. Требования к аудиторам систем менеджмента. Как выбирать объект аудита в системе менеджмента?

Дополнительный модуль IATF 16949

• Дополнительные требования международного стандарта IATF 16949:2016 к процессу аудитов. Внутренний аудит, аудит поставщика. Анализ рисков и формирование Программы аудитов. Аудиты процессов производства, аудиты продукта. Учет специфических требований потребителей. Требования к компетентности аудиторов. Примеры.

• Планирование и подготовка аудита. Оценка документации. Формирование Программы аудитов.
  Практика оценки документации.

• Чек-лист. Предназначение и содержание. Разработка чек-листа.
  Примеры чек-листов.

• Проведение аудита: этапы аудита на месте. Вступительная беседа. Методы исследования на аудите: оценка документированной информации, наблюдение, интервьюирование. Основы коммуникации. Виды вопросов для внутреннего аудита.
  Демонстрация интервью.

• Оценка наблюдений аудита. Возражения. Заключительная беседа. Составление отчета.
  Практическое задание по проведению интервью и оценке наблюдений на основе фотоматериалов по процессам систем (ы)  менеджмента, применимой (ых) к участнику курса.
  Примеры и практика проведения интервью и оценки наблюдений аудита.

Дополнительный модуль IATF 16949

• Планирование и подготовка аудитов согласно IATF 16949:2016. Использование модели «Черепаха».
• Планирование аудита производственного процесса. Критерии оценки. Стандарты в основе аудита процесса.
• Планирование аудита продукта. Выбор контролируемых признаков. Особенности проведения аудита продукта. Стандарты в основе аудита продукта.
• Отчетность по аудитам.

• Дальнейшие действия по результатам внутреннего аудита.

Дополнительный модуль IATF 16949

• Особенности планирования и проведения аудитов второй стороны.