ГОСТ Р 58139
- ДИСТАНЦИОННОЕ ОБУЧЕНИЕ (ВЕБИНАР)
- ОЧНЫЙ ТРЕНИНГ В УЧЕБНОМ ЦЕНТРЕ (МОСКВА)
ЧТО В ПРОГРАММЕ
- Требования ГОСТ Р 58139, руководящие указания ГОСТ Р ИСО 19011 к внутреннему аудиту
- Менеджмент программ аудитов. Применение риск-ориентированного подхода.
- Аудит системы, аудит процесса, аудит продукта- в чем отличия?
- Принципы проведения аудита. Требования к компетентности аудиторов
- Планирование и подготовка аудита: периодичность, выбор группы по аудиту
- Планирование и подготовка аудита: анализ критериев, оценка документации
- Составление вопросных чек-листов. Анализ вопросных чек-листов
- Проведение аудита: этапы аудита на месте. Принципы проведения вступительной беседы. Методы исследования на аудите: оценка документированной информации, наблюдение за деятельностью, проведение интервью. Практикум по методам аудита в группах. Определение выборки аудита. Сбор и оценка свидетельств аудита
- Основы коммуникации. Вербальная и невербальная коммуникации
- Верификация и оценка свидетельств аудита. Работа с фотоматериалами и ситуациями.
- Завершение аудита.
- Отчетность. Прослеживание дальнейших действий по результатам внутреннего аудита.
Внутренний аудит ГОСТ Р 58139, ГОСТ Р ИСО 19011
Система менеджмента качества должна проходить периодическую оценку соответствия требованиям ГОСТ Р 58139, внутренним требованиям организации, требованиям потребителей организации. Оценка осуществляется на внутреннем аудите, проводят которые обученные компетентные внутренние аудиторы системы менеджмента качества. Обучение Академии ТМС РУС по курсу Внутренний аудит рассматривает практики применения требований ГОСТ Р 58139, руководящих указаний ГОСТ Р ИСО 19011 к проведению аудитов.
Обучение рассматривает разные виды аудитов: аудит системы, аудит процесса, аудит продукта, проводится в форме практикума, во время которого участники обучения осваивают планирование, подготовку чек-листов аудита, наблюдение, оценку документации и формирование заключений по аудиту в соответствие с ГОСТ Р 58139.
Как выбрать обучение внутреннему аудиту?
Есть знания требований ГОСТ Р 58139
- 2 дня
- Практические задания: групповые и индивидуальные Фото- и видеопримеры
- Экзамен
- Удостоверение повышения квалификации
Нет знаний требований ГОСТ Р 58139
- 5 дней
- Практические групповые задания
- Возможность выхода в прямой эфир для каждого слушателя
- Экзамен
- Удостоверение повышения квалификации
Дополнительно Академией ТМС РУС разработан тренинг Аудит поставщика, который может стать дополнительным повышением квалификации для внутренних аудиторов организации.
РЕЗУЛЬТАТ
Вы научитесь:
- Выстраивать системный подход к внутреннему аудиту, к аудитам второй стороны
- Выбирать внутренних аудиторов
- Формировать Программы аудитов
- Разрабатывать чек-листы
- Оценивать документированную информацию
- Вести результативную коммуникацию
- Проводить сбор свидетельств аудита, идентифицировать несоответствия и рекомендации по улучшению
- Формировать и оценивать наблюдения аудита
- Управлять возражениями
ПРАКТИКА
Свыше 20-ти практических заданий, в том числе:
- Матрица компетентности аудитора системы, аудитора процесса, аудитора продукта
- Подготовка вопросного листа по процессу
- Практика по оценке документов-регламентов и документов-записей
- Практика по оценке наблюдений аудита
- Практика по проведению интервью
- Оценка наблюдений и формулирование несоответствий
- Оценка правильности назначения мероприятий по результатам аудита
- Игровой аудит
Дополнительно Академией ТМС РУС разработан тренинг Аудит поставщика, который может стать дополнительным повышением квалификации для внутренних аудиторов организации.