Затраты на качество продукции. Управление затратами на качество

СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА

ЧТО В ПРОГРАММЕ

Концепция затрат на качество

Цели мониторинга затрат на качество
Функция потерь и скрытые затраты на качество
Управление затратами на качество
Финансово-экономические аспекты в международных и национальных стандартах

Подходы и методы классификации затрат, составляющих стоимость качества

по видам затрат на продукцию
модель PAF
по видам деятельности

Организация системы учета затрат на качество

Пилотные проекты
внутренние процедуры
сбор и анализ данных

Использование информации о затратах на качество

улучшение качества и снижение затрат
затраты на качество и стратегическое планирование
затраты на качество при управлении поставщиками

Методы управления затратами на качество

методы снижения затрат
мероприятия по повышению эффективности процессов
основы реинжиниринга процессов

Домашние задания

классификация затрат по модели PAF
анализ затрат динамики затрат на качество
разработка мероприятий по снижению затрат и повышению эффективности

Затраты на качество продукции – важный показатель в системах менеджмента качества, определяющий эффективность и результативность системы управления организации. Высокий уровень конкуренции вынуждает организации не только разрабатывать и внедрять системы управления качеством, но и принимать во внимание (даже в первую очередь) финансовые показатели затрат на качество продукции и искать пути оптимизации и сокращения затрат.

Тренинг Академии ТМС РУС «Затраты на качество» – авторский курс экспертов ТМС РУС, собранный на основе нашего практического опыта и наблюдений.

РЕЗУЛЬТАТ

Вы научитесь разрабатывать и внедрять эффективную модель управления затратами на обеспечение качества продукции/услуги, а именно:

осуществлять мониторинг и оценку затрат на обеспечение качества
идентифицировать скрытые потери и управлять ими
разрабатывать и внедрять мероприятия по снижению затрат и повышению эффективности процессов