Обучение внутреннему аудиту СМК – самый популярный тренинг в Академии ТМС РУС на протяжении многих лет. Не случайно мы разработали 3 (!!!) программы обучения:
- для начинающих аудиторов;
- для переподготовки внутренних аудиторов систем менеджмента качества;
- для развития навыков опытных аудиторов первой и второй стороны.
Почему обучение так популярно. С одной стороны, нам в продвижении программы обучения по внутреннему аудиту СМК «помогают» все стандарты на системы менеджмента, где внутренний аудит всегда был как требование, аналогично всегда существовало требование проводить этот аудит компетентными (=обученными) аудиторами.
С другой стороны, мы большие фанаты проведения внутреннего аудита даже в тех организациях, где нет системы менеджмента качества в соответствие с ISO 9001, IATF 16949, ISO 13485 и пр.
Мы знаем все преимущества данной практики менеджмента, например, это:
- Оценка результативности и эффективности процессов: Внутренний аудитор может провести аудит процессов, определенных в СМК, чтобы выявить любые несоответствия между установленными процедурами и их фактическим исполнением. Внутренний аудит СМК может также выявлять, насколько результативно и эффективно определены процедуры (ошибки могут быть не в исполнении, а в планировании).
- Анализ рисков: Внутренний аудит СМК – это сторонний взгляд аудитора (представителя «вне процесса») на риски деятельности. Аудитор может оценить, достаточна ли работа с выявленными рисками, подсказать дополнительные направления анализа.
- Оценка вовлеченности персонала. Так как внутренний аудит СМК проходит на разных уровнях и с персоналом разных уровней, представляется возможность выслушать пожелания, идеи, жалобы, в целом, настроение команды процесса. Мы знаем, как это важно. Собственному руководителю сотрудник может ничего не рассказывать, а с опытным внутренним аудитором с хорошими навыками коммуникации точно поделится.
Это всего лишь несколько примеров того, чем полезен внутренний аудит СМК. В зависимости от требований организации и конкретных потребностей, деятельность внутреннего аудита может включать и другие задачи и деятельности. Так, например, на корпоративном обучении с нашей группой внутренних аудиторов мы обсуждали разработанные стандартизованные чек-листы, удобство для документирования последующих действий аудита, а также опасности вопроса «Почему».
- Записывайтесь к нам на лучшее обучение внутреннему аудиту СМК!
akd@tms-cs.ru
