Управление специальными процессами
IATF 16949

ЧТО В ПРОГРАММЕ

  • Что означает термин специальные процессы. Разница в интерпретации терминов в разных отраслях.
  • Какие бывают специальные процессы? Для чего нужно управлять специальными процессами и почему клиенты делают на них особое внимание. Учет ожиданий клиентов.
  • Существующие международные стандарты в области управления специальными процессами. Обзор.
  • Особенности управления специальными процессами.
  • Особенности технологии выстраивания специальных процессов.
  • Особенности контроля процесса. Контроль специальных характеристик, применение SPC контроля. Процедура реагирования.
  • Управления рисками для специальных процессов.
  • Особенности подхода реагирования в случаях нарушений, сбоев.
  • Технологическая документация и ее особенности для специальных процессов (оформление, состав, архивирование).
  • Аудиты специальных процессов.

Управление специальными процессами – курс обучения для автомобильной, авиационной отрасли, машиностроения и других отраслей промышленности, попадающих под специализированные регуляторные требования надзорных органов. Тренинг по управлению специальными процессами фокусируется на идентификации и методах управления специальными процессами организации, отработке практических навыков определения и контроля характеристик процессов, инструментов управления, проведению аудитов специальных процессов. Участники обучения управлению специальными процессами научатся распознавать процессы, требующие специальных методов контроля и минимизировать их негативные воздействия на качество продукции.

Обучение по теме «Управление специальными процессами» доступно в индивидуальном или корпоративном формате в форме онлайн вебинара.

РЕЗУЛЬТАТ

Вы научитесь:

  • идентифицировать специальные процессы организации
  • управлять специальными процессами и реагировать на отклонения
  • снижать степень воздействия результатов специальных процессов на качество продукции 
  • вести документированный учет функционирования специальных процессов
  • проводить аудит процесса и интерпретировать результаты аудитов процесса

Обучение «Управление специальными процессами» в Академии ТМС РУС – это индивидуальный подход, работа с примерами заказчика и большой выбор практических игр и заданий.

ПРАКТИКА

  • Идентификация специальных процессов организации-участника обучения. Обоснование выбора.
  • Определение способа управления данными процессами
  • Определение характеристик, требующих особого контроля
  • Определение способа контроля специальных характеристик
  • Определение процедуры управления отклонениями
  • Проведение фрагментов аудитов специальных процессов

ОТЗЫВЫ О НАС