СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА

ЧТО В ПРОГРАММЕ

  • Цикл PDCA в системе управления
  • Контекст организации и заинтересованные стороны.
  • SWOT анализ. PESTLE анализ
  • Процессный подход. Отличие процессного подхода от функционального. Мониторинг показателей процесса
  • Управление рисками. Возможности
  • Цели, развертывание целей. SMART методология
  • Несоответствия, устранение несоответствий и их причин
  • Анализ системы управления
  • Процесс постоянного улучшения
  • Система менеджмента качества и команда

Каждый сможет найти для себя что-то новое и возможно открыть новые возможности для развития и роста!

ПРАКТИКА

  • Анализ контекста
  • Выбор показателей мониторинга процессов
  • Управление рисками
  • Анализ результатов процессов
  • Постановка целей

Обучение для руководителя должно быть кратким и эффективным. Именно такой тренинг есть у нас в онлайн школе ТМС РУС. Кратко – всего 4 видео-урока продолжительностью не более 30 минут каждый. Эффективно – говорим только о главном: систематизация бизнеса, разработка стратегии, планирование целей и достижение результата, управление рисками.
Систематизация бизнеса раскрывается в нашем курсе через один из наиболее простых и понятных инструментов – международный стандарт ISO 9001. Требования ISO 9001 – не волшебная таблетка (мы знаем, она не существует), а набор четких принципов, которые могут быть применимы к организации с совершенно любой деятельностью. Ответ на вопрос «Почему я много работаю, но мало зарабатываю?» чаще всего – в эффективности имеющихся подходов управления. Мы любим ISO 9001 за то, что его применение – 100% гарантия роста финансовых результатов, потому что он «зрит в корень» – в эффективность каждого процесса.

РЕЗУЛЬТАТ

Вы научитесь:

  • формировать стратегические направления развития вашей организации
  • применять риск-ориентированный подход к осуществлению процессов
  • анализировать результаты процессов, качество планирования и значения KPI
  • работать с несоответствиями и негативными тенденциями
  • понимать менеджмент качества и оценивать работу специалистов

4 видео-урока по 30 минут

Проверка выполнения практических заданий Индивидуальная консультация с тренером

Удостоверение повышения квалификации

ОТЗЫВЫ О НАС