СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
- ДИСТАНЦИОННОЕ ОБУЧЕНИЕ (ВЕБИНАР)
ЧТО В ПРОГРАММЕ
- Специфика и отличие аудита процесса от других видов аудита
- Требования к квалификации аудиторов
- Выбор метода проведения аудита процесса
- Формы чек-листов аудита процесса
- Планирование аудита процесса
- Проведение аудита процесса
- Завершение и составление отчета по аудиту процесса
- Работа с результатами аудита
- Создание общего механизма решения проблем
ПРАКТИКА
- Разработка программы аудитов
- Составление чек-листа аудита процесса
- Оценка документации
- Интервью и оценка наблюдений
- Оценка результатов аудита
- Проведение аудита процесса по производственной цепочке
- Действия по результатам аудита (корректирующие действия, распределение ответственности)
Аудит процесса – оценка одного отдельно взятого процесса на соответствие требованиям к производству качественного продукта (или оказания качественной услуги). Чаще всего под аудиторование попадают именно производственные процессы, поскольку результаты аудита производственного процесса напрямую демонстрируют возможности организации производить качественный продукт. Тренинг Аудит процесса посвящен организации системного подхода к аудитированию процессов и в том числе рассматривает методологические отличия проведения аудита процесса от внутреннего аудита, от аудита второй стороны/аудита поставщика.
Обучение Аудит процесса в Академии ТМС РУС проводится в формате онлайн вебинара.
РЕЗУЛЬТАТ
Вы научитесь:
- Проводить аудит процесса с учетом коммуникативных и психологических особенностей данного типа аудита
- Разрабатывать чек-листы аудита процесса
- Оценивать результаты аудита процесса и определять последующие действия в результате аудита
ФОРМЫ ОБУЧЕНИЯ
ВЕБИНАР
- 1 день
- Практические групповые задания
- Возможность выхода в прямой эфир для каждого слушателя
- Экзамен
- Удостоверение повышения квалификации
ОТЗЫВЫ О НАС
Назад
Далее